Élan Bag - Midnight

Sim, a Élan Bag é confecionada em pele de vaca granulada genuína, apreciada pela sua textura requintada, flexibilidade e resistência. Um material intemporal que confere a cada mala um caráter único.

Privilegiamos uma abordagem que valoriza os materiais existentes. A pele de vaca utilizada nas nossas Élan Bags provém da indústria alimentar, e não de animais abatidos especificamente para o fabrico das nossas malas.

Para preservar a beleza da sua mala, limpe-a suavemente com um pano macio e seco. Também pode utilizar um produto de limpeza especialmente adequado para pele granulada.

Evite a exposição prolongada ao sol, à humidade e a fontes de calor.

Graças à sua conceção estruturada e à pele genuína, a Élan Bag foi concebida para manter uma boa forma no dia a dia.

Para preservar a sua silhueta, recomendamos que evite sobrecarregá-la e que a guarde com um ligeiro enchimento quando não estiver a ser utilizada.

A Élan Bag foi concebida para acomodar os seus essenciais do dia a dia: telemóvel, carteira, chaves, óculos e pequenos acessórios.

Convidamo-lo a consultar as dimensões indicadas na ficha do produto para verificar se o formato corresponde às suas necessidades.

Sim. A pele genuína é um material natural que pode apresentar subtis variações de grão, textura ou tonalidade.

Estas particularidades fazem parte da sua autenticidade e tornam cada peça única.

Cada encomenda é preparada cuidadosamente antes do envio. Os prazos de entrega podem variar consoante o destino e as condições de transporte.

Encontrará informações detalhadas na nossa política de entrega.

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com as informações necessárias para acompanhar o percurso da sua encomenda até à entrega.

Se pretender alterar ou cancelar a sua encomenda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente assim que possível através de support@firkinjelly.com.

A nossa equipa fará o possível para o ajudar. No entanto, assim que a preparação ou o envio tiverem sido iniciados, algumas alterações poderão já não ser possíveis.

Sim, a sua Élan Bag beneficia da Garantia Firkin Jelly, que prevê a cobertura de defeitos de fabrico reconhecidos, de acordo com as nossas condições de garantia.

Cada pedido é analisado cuidadosamente pelo nosso serviço de apoio ao cliente.

Pode efetuar um pedido de devolução nas condições e dentro dos prazos previstos na nossa política de devoluções.

Convidamo-lo a consultar esta política para conhecer as condições de elegibilidade e os procedimentos a seguir.

Se detetar um defeito de fabrico, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através de support@firkinjelly.com, indicando o número da sua encomenda e anexando fotografias do problema encontrado.

A nossa equipa analisará o seu pedido e propor-lhe-á uma solução adequada, em conformidade com a nossa política de garantia.